名古屋の時間貸しレンタルオフィス、レンタル自習室の＠Ｓｐａceアットスペースの店長＆管理人の中井です。
さて、アットスペースのレジシステム・入退出管理・予約システム・月極めシステム・Ｗｅｂ連動システムはAccessプログラムで作成されています。
画面設計や帳票設計等は全てプロトタイピングで作成いたいました。
操作性を考えて人為的ミス（ヒューマンエラー）を極力排除するように考慮しました。
でも、事務員の人為ミスはときどき発生します。
なぜだ、
プンプン！！
と常々考えています。
しかし
今朝、セブンイレブンの100円コーヒーを買いに行きました。
眠気が取れないので、大きめのＬサイズ（150円）カップを購入しました。
いつものように自分で、カップを機械にセットしました。
そして、
100円ホットボタンではなく、Ｌサイズ150円を押すつもりが、、、、
100円ボタンを押してしまいました。
ガーン！こんな簡単な事で人為的ミスを。
歳のせいか、落ち込みました。
気を取り直して考えます。
どんなに、人為ミスが無いように作り込んでも完璧なシステムは存在しないと、
今後は、
事務員のレジの操作ミスを責めるのではなく、
少しでもミスが起こりにくいレジシステムに改良していくようにしたいと思います。
プロトタイピング手法で、システムライフサイクル全般で改良改訂を続けていくことにします。