名古屋の時間貸しレンタルオフィス、レンタル自習室の＠Ｓｐａceアットスペースの店長＆管理人の中井です。
さて、私の携帯電話
が古くなり通話状態も不調？なので新しくすることにしました。伏見駅近くのソフトバンクショップへ行ってきました。
お持ちの電話は２年を経過しているので機種変更も安くできます。携帯電話番号を新しくする場合は、携帯電話の機種料金は無料のキャンペーンをやっています！さて、どうしようか？
携帯の電話番号が変更しても、特に問題ないかな？
でも、今回は携帯電話番号を引き継ぐ機種変更でお願いいたしました。
いろんな機能の携帯がありますが？どれが良いですか？私は、電話とメールとインターネット、そして写真が取れれば良い。
とお願いしました。
そしたら、一番安い低機種でＯＫだそうです。
最近の携帯電話の機能って、ドンだけ凄いんだろうか？
さすが、日本は携帯電話のガラパゴスですね。
最低機種でも、小さくて軽くきれいなデザインです。
これで十分であります。
そして、契約です。
「割引サービス・オプションに関する確認書」の説明を受けました。
最近の携帯電話契約って難しくありませんか？
ホワイトプランにＷホワイトプラン
それから
Ｓ！ベーシックに、
パケットし放題、
当社オススメコンテンツ？
これは難しい。
保険契約並みの難解さであります。
とりあえず、契約を完了させて携帯電話を持ちかえりました。
それから、
157電話 → 9 → 4 とオペレーターへ 取り次いでもらいました。
そこで、契約しているコンテンツは何か確認。
そして、
有料コンテンツ契約を、片っ端から解約していただきました。
携帯機種変更の当日に、契約コンテンツを即解約しても当月の請求は発生します。
しかし、当日に解約しないと
有料コンテンツに契約している事を忘れて毎月毎月早い続けるのが落ちです。
どこの携帯電話キャリアも同じだろうと思いますが、
見掛け上の基本料金プランを安くして、有料オプションの複数契約でトータル請求金額を高くしているんでしょうね。
毎月、繰り返し自動で引き落とされる金額には無関心となってしまう危うさがありますね。
これが携帯電話ビジネスの戦略戦術なのでしょうか。
ビジネスの勉強にはなりました。
ありがとうございました。